Autor Wątek: Dylematy przed zakupem  (Przeczytany 205 razy)

Zbiniek

  • Newbie
  • *
  • Wiadomości: 2
Dylematy przed zakupem
« dnia: Marzec 19, 2021, 12:34:02 »
Cześć,

to mój pierwszy post, więc chciałem się najpierw przywitać.

Trafiłem tu szukając informacji na temat systemów alarmowych. Kilka osób, z którymi rozmawiałem, od razu narzucali rozwiązanie oparte na firmie na S. Poczytałem trochę i doszedłem do wniosku, że bardzo kiepskie oceny notują aplikacje zdalne (a zależy mi, żeby to działało bezproblemowo).
Nie mam doświadczenia z żadnym systemem alarmowym, więc można powiedzieć, że jestem otwarty na wszystko.

I teraz do sedna: jakie są Wasze odczucia (jako instalatorzy i użytkownicy), jeśli chodzi o podejście firmy Ropam do klienta? Mam na myśli np. pomoc techniczną / wsparcie i serwis. Czy w trakcie użytkowania trafiliście na jakiś problem, którego nie dało się rozwiązać? Czy nie żałujecie, że kupiliście / zainstalowaliście te systemy? Czy możecie je śmiało polecić?

Będę wdzięczny za Wasze opinie.

Zbiniek

wojtek06061989

  • Full Member
  • ***
  • Wiadomości: 142
Odp: Dylematy przed zakupem
« Odpowiedź #1 dnia: Marzec 19, 2021, 13:00:32 »
Według nie system naprawdę przystępny cenowo i ze sporymi możliwościami. Co do Aplikacji mobilnej w Ropam działa to naprawdę dobrze. Co do podejścia serwisu to ja osobiście dosyć często się kontaktuje i zawsze doradzą lub pomogą. A w przypadku błędów firmware itd bardzo szybko reagują.
Ewentualne naprawy gwarancyjne, które zgłaszałem były błyskawicznie robione

Od kiedy wprowadzono moduły DIN do oświetlenia i rolet można o centralą NeoGSM-IP-64 oprzeć mały smart home, także system fajnie się rozwija.

Zbiniek

  • Newbie
  • *
  • Wiadomości: 2
Odp: Dylematy przed zakupem
« Odpowiedź #2 dnia: Marzec 24, 2021, 12:50:31 »
Dziękuję serdecznie.

Sam nie wiem co mam myśleć. Na ponad 1500 zarejestrowanych użytkowników tylko jedna osoba odpowiedziała.

Wiem, że ogólnie łatwiej napisać krytyczną opinię. Z drugiej strony "na terenie wroga" trochę trudniej się "poruszać", szczególnie z opiniami. Tematu nie zamykam: może jeszcze ktoś się odważy. Chyba, że ktoś ma jakieś obiekcje do publicznych wypowiedzi. Wtedy chętnie poznam Wasze opinie w wiadomości prywatnej.