Ropam Elektronik

Kategorie => Oprogramowanie => Wątek zaczęty przez: sebico w Grudzień 02, 2019, 19:45:45

Tytuł: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: sebico w Grudzień 02, 2019, 19:45:45
Po aktualizacji do androida10 nie mogą się połączyć z centralą gdy używam danych mobilnych - komunikat: "Nie można nawiązać połączenia z obiektem!", po wi-fi jest wszystko ok.
operator: Orange
telefon Samsung s10e
połączenie: adres zewnętrzny + przekierowany port
Na androidzie 9 dokładnie w tej samej konfiguracji działało bez problemów.
Jakieś sugestie jak rozwiązać ten problem?
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: robertm w Grudzień 03, 2019, 09:37:53
Proszę sprawdzić w uprawnieniach androida czy RopamOptima ma pozwolenie na korzystanie z danych komórkowych.
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: sebico w Grudzień 03, 2019, 09:56:44
Aplikacja ma przyznane wszystkie uprawnienia.
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: sebico w Grudzień 03, 2019, 10:33:56
Dodam jeszcze tylko, że po połączeniu się openVPNem z mim routerem bez problemu łączę się aplikacją do centrali (oczywiście przez dane komórkowe).
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: robertm w Grudzień 03, 2019, 12:07:03
Czyli nie działa - połączenie połączenie: adres zewnętrzny + przekierowany port ?
Testowaliśmy aplikacje na android 10 - nie ma żadnych problemów.
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: sebico w Grudzień 03, 2019, 12:25:45
Tak, adres zewnętrzny + przekierowany port.
Nie działa przy używaniu danych komórkowych, przy połączeniu wi-fi działa.
Nagrałem krótki film jak to wygląda -> LINK (https://megawrzuta.pl/download/4f89faeec659271f0357575317bb8dde.html)
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: robertm w Grudzień 04, 2019, 08:53:07
Proszę spróbować połączyć się po danych komórkowych z naszym obiektem demo - czy działa ?
Czy sieć WiFi z jaką się Pan łączy na filmie to ta sama sieć do jakiej łączy się centrala ?
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: sebico w Grudzień 04, 2019, 09:37:19
Niestety na obiekcie demo jest dokładnie taka sama sytuacja komórkowe nie łączy się, wi-fi jest ok.
Sieć wifi inna niż podłączona jest centrala.
Jeszcze przywrócę telefon do ustawień fabrycznych, bo teraz mam "brudną" aktualizację z a9 na a10 i napisze czy pomogło.
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: sebico w Grudzień 04, 2019, 10:27:11
Niestety - czysty system zainstalowana RopamOPTIMA nadane wymagane uprawnienia i dokładnie taka sama sytuacja, dane komórkowe=brak połączenia, wifi=OK
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: robertm w Grudzień 05, 2019, 11:09:13
Proszę o wykonanie jeszcze jednego testu:
Zainstalować aplikację RopamNeo i spróbować połączyć się z obiektem demo z wykorzystaniem danych komórkowych.
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: sebico w Grudzień 05, 2019, 12:16:47
Niestety, dokładnie taka sama sytuacja  :-\
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: sebico w Grudzień 13, 2019, 21:21:16
Czy coś się w temacie jeszcze będzie działo, czy to już koniec wsparcia dla Optimy?
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: RobertH w Grudzień 14, 2019, 13:44:56
Aplikacjz działa na tysiacach smartfonów i jak widać temat dotyczy konkretnego smartfona z Android w wersji beta.
Wiec to temat ustawien, resetu,  usług sieciowych itd.
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: sebico w Grudzień 14, 2019, 18:11:14
Seria S10 otrzymała już oficjalną wersję androida 10 - telefonu przywracałem do ustawień fabrycznych o czym już pisałem.
Ale skoro polityka firmy jest taka, że pracują tylko dla "tysięcy" to życzę powodzenia.
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: sebico w Grudzień 14, 2019, 18:31:49
PS Mam kilka zainstalowanych aplikacji korzystających z takiego połączenia - przekierowanie portów i wszystkie działają (min. Zamel ExtaLife, Dahua - rejestartor, Elektro-System eSterownik, HomeAssistant) tylko RopamOptima nie potrafi sobie z tym poradzić. HA jest open source, dostępne są źródła możecie podejrzeć jak to się robi.
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: robertm w Grudzień 16, 2019, 11:35:57
Nie potwierdzamy i nie możemy powtórzyć Pana problemu- również na telefonach w androidem 10.
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: MarianM w Grudzień 18, 2019, 18:53:05
Dzień dobry
mam ten sam problem od pewnego czasu tyle że na systemie iOS 13,3 nie działa poprzez dane sieci komórkowej ani poprzez ropambridge ani poprzez stały adres ip poprzez wifi działa bez problemu nawet z innej lokalizacji do tej pory działało bez problemu od wersji 13,3 nie da się połączyć uprawnienia dostępu do danych wszystkie nadane
łączność z centralą neoIP
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: MarianM w Grudzień 18, 2019, 19:04:32
Cytat: MarianM w Grudzień 18, 2019, 18:53:05
Dzień dobry
mam ten sam problem od pewnego czasu tyle że na systemie iOS 13,3 nie działa poprzez dane sieci komórkowej ani poprzez ropambridge ani poprzez stały adres ip poprzez wifi działa bez problemu nawet z innej lokalizacji do tej pory działało bez problemu od wersji 13,3 nie da się połączyć uprawnienia dostępu do danych wszystkie nadane
łączność z centralą neoIP
PS co jakiś czas uda się nawiązać połączenie ale dopiero po kilku próbach
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: RobertH w Grudzień 23, 2019, 13:44:49
Do przetestowania w S10 i iOS13.3 działanie aplikacji po usunięciu adresu IP wewnętrznego.
Ponadto jak jest ustawiony APN w telefonie tj. czy IPv4 czy IPv6 np. w Orange APN: internet=IPv4, internetipv6=IPv6?
Czy app ma w uprawnieniach dostęp do internetu, danych w tle ?
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: MarianM w Grudzień 23, 2019, 14:18:26
na iOS 13,3 potwierdzam wykasowanie adresu wewnętrznego rozwiązuje problem
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: RobertH w Grudzień 23, 2019, 14:25:24
Cytat: MarianM w Grudzień 23, 2019, 14:18:26
na iOS 13,3 potwierdzam wykasowanie adresu wewnętrznego rozwiązuje problem
??
"Ponadto jak jest ustawiony APN w telefonie tj. czy IPv4 czy IPv6 np. w Orange APN: internet=IPv4, internetipv6=IPv6?"
Tytuł: Odp: ROPAMOPTIMA android10 problem z połaczeniem.
Wiadomość wysłana przez: sebico w Grudzień 26, 2019, 09:09:04
w S10 pomogła zmiana na ipv4, dzięki za naprowadzenie i prośba o dopisanie w instrukcji, że AP-IP nie obsługuje ipv6.
Jednak, akurat w momencie kiedy skończyły się adresy ipv4 LINK (https://www.spidersweb.pl/2019/11/koniec-puli-ipv4.html)  może warto pokusić się o dodanie obsługi ipv6?